DIYで作る

問合せに対応ここ最近、ECサイトからの問い合わせがとにかく多いんです。多い日は30件ほど。今回は問合せ対応の削減方法をちょっとだけ書きますね。問合せのほとんどが法人の担当者さんからで、「メーカーに修理に出せないから、自分たちで修理したい」と...