海外への発送
最近、海外からの問い合わせや購入相談がじわじわ増えてきました。
せっかくなので、今日はその「海外発送まわり」のことを少し書いてみます。
海外発送はとにかく準備が大変
これまで海外のお客様に商品を送るときは、梱包方法から送り状、インボイスの作成まで、細かい作業が山ほどありました。
しかも発送は郵政の EMS を使っていたので、近所の郵便局まで行って手続きをする必要があります。
これがなかなか手間なんですよね。
最近はヤマト運輸とも契約したので、ヤマトグローバル便も使えるようになりました。
これはかなり助かっています。
とはいえ、海外発送は国内販売と比べて破損リスクも高く、発送後に追加対応が必要になることもあります。
正直なところ、海外向けだけ価格を変えたいくらいです。
でも今使っているカートでは地域ごとの価格設定ができません。
越境ECサービスが便利すぎる
そんな中、最近 ZenMarket さんの越境ECサービスが無料で使えるようになりました。
これが本当に便利なんです。
ZenMarket 経由で購入された場合、ショップ側は国内のセンターに商品を送るだけ。
そこから先の海外発送やお客様とのやり取りは ZenMarket が全部やってくれます。
こちらは国内発送と同じ感覚で済むので、負担が一気に減りました。
インドからの問合せ
今回、インドから日本語キーボードの問合せがありました。
日本で購入したパナソニックのレッツノート用のキーボードです。
そこでツールを使って ZenMarket の案内が表示されるか確認したところ、なぜかアジア圏には表示されていませんでした。
「？？」
やはりアメリカだけか？
ただ、ツールを使って他の国からの閲覧状況をチェックすると、シンガポールからは ZenMarket の案内がちゃんと出ています。
一方で、周辺のアジア諸国では通常表示のまま。
どういう仕組みなんでしょうね。
そんなことを考えていたら、しばらくして ZenMarket 経由の注文が入りました。
しかも、インドから問い合わせがあった日本語キーボードの注文。
おそらく、あの問い合わせをしてくださった方だと思います。
念のためメールで確認したところ、やはり ZenMarket を使って注文されたとのことでした。
発送がめちゃくちゃ楽
ZenMarket 経由なら国内発送だけで済むので、普通の宅配便で即日発送できます。
これが本当に楽なんです。
以上
